亲爱的老师、同学们：

近来，由于季节转换、中考等方面的压力，大家的情绪相应出现了一些小状况。师生之间、生生之间矛盾明显，特别是吵闹与打架等纠纷较为鲜明。本期小报主题就这些来探讨交流。希望老师们及时做好疏导，更加用心用情地工作；希望同学们能够冷静面对问题，妥善化解各种矛盾。如果你需要，请到“心语苑”散散心。祝愿我校广大师生健康每一天，快乐每一天，OK!

    锦囊妙语                 

你不能决定生命的长度，但你可以控制它的宽度；

你不能左右天气，但你可以改变心情；

你不能改变容貌，但你可以展现笑容；

你不能控制他人，但你可以掌握自己； 

你不能预知明天，但可以利用今天；

你不能样样顺利，但你可以事事尽力。

被人误解的时候能够微微一笑，这是一种素养；受委屈的时候能够坦然一笑，这是一种大度；吃亏的时候能够开心的一笑，这是一种豁达；无奈的时候能达观的一笑，这是一种境界；危难的时候能泰然一笑，这是一种大气；被轻蔑的时候能平静的一笑，这是一种自信；失恋的时候能轻轻的一笑，这是一种洒脱。

（一招一式）一起生生矛盾化解过程

近日，有两个男生因为琐事闹矛盾打架了，找到我这里。

   他们两个到办公室后，还是一脸的怒气，都纷纷指责对方的不对，言辞很是激烈。我一听马上让他们坐下，先冷静下来。

   他们冷静之后，我又把他们叫进谈心室，分别让他们说说自己的不足，在这事中如果自己怎么做就可以避免这次矛盾。再说说同学之间应该如何相处，如何搞好关系。由此我想到了如何处理学生的纠纷问题，借此小报一角，提请相关同学、老师与家长参考。

  一、教师不要着急和发火，要冷静地让学生先平静情绪。

  二、告诉学生找老师不是告状，是来解决问题，所以无休止的责备没有用。

  三、让学生明白小矛盾不要斤斤计较，相信人是善良的好的多，要学会宽容，要多将心比心。

  四、站在学生角度说话，让他们知道不是老师批评他们，而是教育他们怎样做人处事，要仔细考虑老师的话。

  五、要教育学生学会尊重别人，不能在办公室里吵闹、耍泼。

  六、要先反思自己的问题，想明白再说。处理完了认识清了以后关系要更好，不要和家长说让家长操心。

  七，家长先在家问明白，但一定不能只听自己孩子的说辞，冷静的和班主任联系问明事实，了解真相，先有班主任处理。不能家长自己到学校直接找学生处理。

八、若学生出现安全问题，先明确责任人，第一时间和家长取得联系，和领导请假去和学生看病，然后具体了解情况，和双方家长协商处理方案。

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